8 Марта оказался неурожайным для многих цветочных магазинов: ожидаемой волны покупателей не случилось, и продажи не достигли прогноза. Ритейлеры и владельцы точек отмечают, что спрос был заметно ниже прошлогоднего — виной стали как изменившиеся потребительские привычки, так и внешние факторы. По словам предпринимателей, часть клиентов заранее купили букеты онлайн или воспользовались подписками на цветы, что сократило традиционный поток покупателей в последние часы перед праздником. Кроме того, рост цен на сырье и логистику вынудил магазины поднимать цены, что тоже отпугнуло часть аудитории.
Негативно сказалась и конкуренция со стороны супермаркетов и маркетплейсов, где букеты часто дешевле. Еще одна наблюдаемая тенденция — переход внимания на альтернативные подарки: цветы все чаще дополняют подарочными наборами, сертификатами или опытом (рестораны, путешествия). Это меняет структуру спроса и требует от флористов новой тактики продаж и маркетинга. В результате многие магазины столкнулись с недоборной выручкой и вынуждены пересматривать бизнес-модели: менять ассортимент, активнее продвигать онлайн-заказы, вводить предзаказы и абонементы, а также искать способы снижения издержек.
Эксперты советуют ритейлерам адаптироваться к новым привычкам покупателей и инвестировать в цифровые каналы, чтобы не повторять ошибки прошедшего праздника.
