Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) сообщает о заметном росте рынка электронной коммерции в 2025 году: оборот сегмента увеличился на 28% по сравнению с предыдущим годом. Такое расширение отражает усиление спроса на онлайн-покупки и адаптацию ритейлеров к новым условиям. Ключевыми драйверами роста стали увеличение числа активных покупателей и расширение ассортимента в сетевых магазинах. Потребители всё чаще выбирают удобство и безопасность цифровых покупок, а компании инвестируют в логистику, интерфейсы и сервисное обслуживание, чтобы удержать и привлечь клиентов. Особую роль сыграли сегменты товаров длительного пользования и бытовой техники, а также продукты питания и товары для дома.
Также наблюдается усиление конкуренции между маркетплейсами и брендовыми интернет-магазинами. Платформы продолжают совершенствовать алгоритмы рекомендации, вводят персонализированные предложения и акции, что повышает конверсию и средний чек. Немаловажным фактором стало развитие сопутствующих сервисов — быстрых доставок, удобных способов оплаты и программ лояльности.
Согласно данным АКИТ, региональный рынок демонстрирует активное развитие: всё больше покупок приходится на города за пределами мегаполисов благодаря расширению сети пунктов выдачи и улучшению логистики. Это даёт малым и средним продавцам дополнительные возможности для роста. Эксперты отмечают, что сохранение темпа роста потребует дальнейших инвестиций в технологическую инфраструктуру, защиту данных и оптимизацию цепочек поставок.
В ближайшие годы ожидается смещение акцента на омниканальные решения и персонализацию клиентского опыта, что будет определять конкурентные преимущества участников рынка.
